Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I tried the reset firefox and resetting the home page, etc., but still running super slow.

  • 2 ответа
  • 2 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от cor-el

more options

when I start firefox, it sits and spins for about 20 seconds and then it starts to load the home page. I've reset the home page to a new one, done all the other 'fixes' and it hasn't worked. Please help!

when I start firefox, it sits and spins for about 20 seconds and then it starts to load the home page. I've reset the home page to a new one, done all the other 'fixes' and it hasn't worked. Please help!

Все ответы (2)

more options

Please tell us what other fixes you have tried already otherwise we will be repeating ourselves and I don't think you would want that.

Thanks!

more options

It is possible that your security software (firewall, anti-virus) blocks or restricts Firefox or the plugin-container process without informing you, possibly after detecting changes (update) to the Firefox program.

Remove all rules for Firefox and the plugin-container from the permissions list in the firewall and let your firewall ask again for permission to get full unrestricted access to internet for Firefox and the plugin-container process and the updater process.

See:


Boot the computer in Windows Safe Mode with network support (press F8 on the boot screen) as a test to see if that helps.