Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

GIFs keep crashing Firefox

  • 8 ответов
  • 73 имеют эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от Nu11ington

more options

Whenever I open a larger .gif image file hosted online, Firefox will lag, stop responding, then Windows error box pops up and I have to select "close this program" to exit Firefox.

Whenever I open a larger .gif image file hosted online, Firefox will lag, stop responding, then Windows error box pops up and I have to select "close this program" to exit Firefox.

Выбранное решение

Все ответы (8)

more options

Try to disable hardware acceleration in Firefox (you need to close and restart Firefox).

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window.
more options

Neither of these solutions work for me. I'm suspecting it's a Firefox problem.

more options

Выбранное решение

Try see this help article:

more options

None of those solutions seem to work

more options

This is still a problem!!!!!! Very annoying since I frequent reddit, where a sizable portion of posts are gifs that will crash Firefox when I open them!

more options

I solved this by upgrading to Firefox 27 beta. It's supposed to release this month anyway!

more options

Note that installing a beta version will put you on the Beta update channel.
r Firefox 27.0 should be released next Tuesday (Feb 4), so do not forget to install the official release or you will keep receiving updates twice a week (Tuesday and Friday).

more options

Alrighty sounds good. Thanks for the info