Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Fire fox not responding, locks computer, have to use task manager to reset

  • 1 ответ
  • 3 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от cor-el

more options

Firefox continually stops responding when I click on a bookmark. I get the info at the top of my screen that Firefox is not responding. Now if I go to MS office and am working in Word with Firefox in the background, word freezes. I go to Task Manager, it says Firefox not responding. End task and office works. Even without office running, I still get the not responding problem. I use Windows 8.1 on a Dell desktop. This problem has been happening since Friday the 21st.

Firefox continually stops responding when I click on a bookmark. I get the info at the top of my screen that Firefox is not responding. Now if I go to MS office and am working in Word with Firefox in the background, word freezes. I go to Task Manager, it says Firefox not responding. End task and office works. Even without office running, I still get the not responding problem. I use Windows 8.1 on a Dell desktop. This problem has been happening since Friday the 21st.

Все ответы (1)

more options

Problems with bookmarks and history not working properly can be caused by a corrupted places.sqlite database file.

You can check for problems with the places.sqlite database file in the Firefox profile folder.