Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I keep getting "free downloads" for various video players, games; are these virus or legitimate?

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от philipp

more options

I keep getting "free downloads" for various video players, games; are these viruses or legitimate? They take up the whole screen and appear without warning. I keep having to delete them and sometimes they persist until I sign out and reboot.

I keep getting "free downloads" for various video players, games; are these viruses or legitimate? They take up the whole screen and appear without warning. I keep having to delete them and sometimes they persist until I sign out and reboot.

Все ответы (1)

more options

hello, those might be triggered by adware on your pc. please try these steps:

  1. reset firefox (this will keep your bookmarks and passwords)
  2. afterwards go to firefox > addons > extensions and in case there are still extensions listed there, disable them.
  3. run a full scan of your system with different security tools like the free version of malwarebytes and adwcleaner.
  4. update your plugins (some of them are out-dated & have security vulnerabilities that are actively exploited on the web).

Troubleshoot Firefox issues caused by malware