Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

My firefox keep crashing despite resetting. Can you trace the problem for me to see what causing the crash

  • 2 ответа
  • 2 имеют эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от cor-el

more options
bp-3f4bb08d-89f6-43ab-a93e-6f1ed2140314 14/03/2014 12:43 
9806af78-801a-40f5-a6de-9f68ab5f14d6 13/03/2014 15:01 
bp-ee689087-5526-4abb-8912-5e4e32140313 13/03/2014 13:31 
bp-b078ef78-f5e1-4a34-9d8a-797fd2140313 13/03/2014 12:39 
bp-310a31d5-50e2-4853-ad42-4d7232140309 10/03/2014 02:27 
<pre><nowiki>bp-3f4bb08d-89f6-43ab-a93e-6f1ed2140314 14/03/2014 12:43 9806af78-801a-40f5-a6de-9f68ab5f14d6 13/03/2014 15:01 bp-ee689087-5526-4abb-8912-5e4e32140313 13/03/2014 13:31 bp-b078ef78-f5e1-4a34-9d8a-797fd2140313 13/03/2014 12:39 bp-310a31d5-50e2-4853-ad42-4d7232140309 10/03/2014 02:27 </nowiki></pre>

Изменено cor-el

Все ответы (2)

more options

You have some weird things in your profile, maybe try scanning for malware: Troubleshoot Firefox issues caused by malware

After that, try updating your graphics drivers Upgrade your graphics drivers to use hardware acceleration and WebGL

more options

There are a lot of Avast (9.0.2013.292) files showing the the modules list of the crash report, so you may want to check the settings there and make sure to update to the latest version.

Boot the computer in Windows Safe Mode with network support (press F8 on the boot screen) as a test to see if this helps.