Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Since installing the latest Firefox, I am unable to shut down my computer.

  • 4 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от merirose

more options

On March 19 I downloaded the latest version of Firefox. Yes, it works much more quickly, thank you, but now I am unable to shut down. The start button leads to the three choices of stand-by, shut down, or restart. But the shut-down does not take place. In desperation I tried Ctrl/Alt/Delete, without success. Please advise.

On March 19 I downloaded the latest version of Firefox. Yes, it works much more quickly, thank you, but now I am unable to shut down. The start button leads to the three choices of stand-by, shut down, or restart. But the shut-down does not take place. In desperation I tried Ctrl/Alt/Delete, without success. Please advise.

Выбранное решение

Use "Firefox > Exit" (Windows: Firefox/File > Exit; Mac: Firefox > Quit Firefox; Linux: Firefox/File > Quit) to close Firefox if you are currently doing that by clicking the close X on the Firefox title bar.

See also:

You can check if there is still a Firefox process visible in the Windows Task Manager.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (4)

more options

Firefox has no impact on computer shut down, you must be having some other computer issues.

more options

Firefox shouldn't be able to cause such a problem. Are you sure, there's nothing else causing the problem?

Anyway, update Firefox to version 28.0 might solve your problem. Please reply back with the results.

more options

Выбранное решение

Use "Firefox > Exit" (Windows: Firefox/File > Exit; Mac: Firefox > Quit Firefox; Linux: Firefox/File > Quit) to close Firefox if you are currently doing that by clicking the close X on the Firefox title bar.

See also:

You can check if there is still a Firefox process visible in the Windows Task Manager.

more options

Thanks for your help. I can exit using the Firefox button, which I stupidly had been ignoring!