Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Can't send, get error message 5.7.1

  • 1 ответ
  • 42 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от christ1

more options

Here is the complete message:

An error occurred while sending mail. The mail server responded: 5.7.1 [address] Relay access denied. Please check the message recipient [address] and try again

Using Outlook with same server settings, messages go through. If I resend multiple times from Thunderbird the message goes through. If I move the message to draft, and then check the isp's webmail, the message has been received by my isp and is in the proper webmail draft folder. Last night I had the same issues on my home computer (I'm currently at work).

Any help?

Here is the complete message: An error occurred while sending mail. The mail server responded: 5.7.1 [address] Relay access denied. Please check the message recipient [address] and try again Using Outlook with same server settings, messages go through. If I resend multiple times from Thunderbird the message goes through. If I move the message to draft, and then check the isp's webmail, the message has been received by my isp and is in the proper webmail draft folder. Last night I had the same issues on my home computer (I'm currently at work). Any help?

Все ответы (1)

more options

The 'Relay access denied' error indicates your email provider is different to your ISP.

Can you post your Troubleshooting Information?
Help - Troubleshooting Information

What is your ISP?