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Reconhecimento de microfone no site Babbel

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Estou usando um microfone Microsoft LifeChat LX-1000. Adquiri para usar no Babbel, um site de aprendizado de idiomas. Mas o site está tendo problemas em reconhecer a voz. Mesmo ajustando a sensibilidade para mais alta junto com o volume e vendo o medidor no teste do microfone mostrando POSITIVO para as configurações (o que, acredito eu, já descarta problemas de plugin Flash/Shockwave), repito várias vezes algumas palavras e o site não reconhece, dando erro no final. Diria que a proporção aceitação/recusa do reconhecimento é de 50% ainda que eu tenha que falar mais alto ou gritar para a detecção, mas há palavras que não funcionou de jeito nenhum. De acordo com o suporte do site, me enviaram um email com um link para deletar todos os cookies do site e reconfigurar o microfone. Sugeriram, caso isso não funcionasse, que eu tentasse reinstalar o microfone e/ou tentar utilizar outro navegador. Não tem o que fazer com o microfone já que é plug-and-play, não veio com software de instalação. Por enquanto vou utilizar o site sem microfone mas peço que verifiquem esse problema e me ajudem a saber se pode ser um problema do Firefox em ter o reconhecimento do microfone com este site. Caso alguém vá testar, o site oferece primeira lição de idiomas grátis, onde se pode escolher se quer ou não o uso do reconhecimento de voz. É onde se faz a configuração do volume e sensibilidade e se prossegue com a lição já no modo de reconhecimento. Agradeço a atenção e aguardo suporte.

Estou usando um microfone Microsoft LifeChat LX-1000. Adquiri para usar no Babbel, um site de aprendizado de idiomas. Mas o site está tendo problemas em reconhecer a voz. Mesmo ajustando a sensibilidade para mais alta junto com o volume e vendo o medidor no teste do microfone mostrando POSITIVO para as configurações (o que, acredito eu, já descarta problemas de plugin Flash/Shockwave), repito várias vezes algumas palavras e o site não reconhece, dando erro no final. Diria que a proporção aceitação/recusa do reconhecimento é de 50% ainda que eu tenha que falar mais alto ou gritar para a detecção, mas há palavras que não funcionou de jeito nenhum. De acordo com o suporte do site, me enviaram um email com um link para deletar todos os cookies do site e reconfigurar o microfone. Sugeriram, caso isso não funcionasse, que eu tentasse reinstalar o microfone e/ou tentar utilizar outro navegador. Não tem o que fazer com o microfone já que é plug-and-play, não veio com software de instalação. Por enquanto vou utilizar o site sem microfone mas peço que verifiquem esse problema e me ajudem a saber se pode ser um problema do Firefox em ter o reconhecimento do microfone com este site. Caso alguém vá testar, o site oferece primeira lição de idiomas grátis, onde se pode escolher se quer ou não o uso do reconhecimento de voz. É onde se faz a configuração do volume e sensibilidade e se prossegue com a lição já no modo de reconhecimento. Agradeço a atenção e aguardo suporte.

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Duas perguntas:

  1. Você chegou a limpar os cookies e a cache?
  2. O problema acontece com outros navegadores?