This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

gostaria de fazer uma sugestão

more options

Bom dia,

estou tendo problemas com o mozilla para desktop. Alguma coisa está mudando minha página inicial para o seguinte site "http://login.latinamweb.com/search.php?q=".

Já tentei voltar a página padrão mas ele reaparece. Já tentei restaurar o mozilla mas a página também reaparece.

Gostaria de deixar uma sugestão para uma próxima atualização: coloquem uma opção de alterar as configurações somente com a autorização de uma senha cadastrada pelo usuário. Assim, seja o que for que estiver fazendo estas alterações, não terá sucesso.

Obrigado

André Luís

Bom dia, estou tendo problemas com o mozilla para desktop. Alguma coisa está mudando minha página inicial para o seguinte site "http://login.latinamweb.com/search.php?q=". Já tentei voltar a página padrão mas ele reaparece. Já tentei restaurar o mozilla mas a página também reaparece. Gostaria de deixar uma sugestão para uma próxima atualização: coloquem uma opção de alterar as configurações somente com a autorização de uma senha cadastrada pelo usuário. Assim, seja o que for que estiver fazendo estas alterações, não terá sucesso. Obrigado André Luís

Chosen solution

Ola as respostas acima ja devem resolver o seu problema, mas eu gostaria tambem de sugerir que instale o antivirus psafe total e se possuir outro instalado desinstale. O psafe total oferece alem da melhor protecao totalmente gratuita uma protecao a sua pagina inicial. aqui o link se quiser experimentar: https://www.google.com.br/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiFru-H2PDNAhWIiJAKHfKyA2kQFggeMAA&url=http%3A%2F%2Fwww.psafe.com%2Fantivirus-acelerador-limpeza-windows%2Ftotal%2F&usg=AFQjCNE1WtEHrnGwD3U8wa9kGSwHXIjrAA

Read this answer in context 👍 0

All Replies (3)

more options

Olá André, tudo bem?

Toda ideia é bem vinda e pedimos que se possível nos conte mais sobre ela aqui.

Às vezes um problema com o seu Firefox pode estar relacionado a um Malware instalado em seu computador, que você pode não estar ciente.

Você pode tentar estes programas gratuitos para fazer a varredura do malware, que funcionam com o software antivírus existente:

Mais informações podem ser encontradas nesse artigo: Solucione problemas no Firefox causados por malware.

Espero ter ajudado, abraço.

more options

Olá!

O software AdwCleaner também é ótimo para remover esses softwares maliciosos que mudam sua home page inicial.

Você pode baixá-lo aqui.

more options

Chosen Solution

Ola as respostas acima ja devem resolver o seu problema, mas eu gostaria tambem de sugerir que instale o antivirus psafe total e se possuir outro instalado desinstale. O psafe total oferece alem da melhor protecao totalmente gratuita uma protecao a sua pagina inicial. aqui o link se quiser experimentar: https://www.google.com.br/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiFru-H2PDNAhWIiJAKHfKyA2kQFggeMAA&url=http%3A%2F%2Fwww.psafe.com%2Fantivirus-acelerador-limpeza-windows%2Ftotal%2F&usg=AFQjCNE1WtEHrnGwD3U8wa9kGSwHXIjrAA

Modified by Vinicius Putti Morais