This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

otevírání příloh při odesílání, nebo přeposlání zpráv

  • 6 replies
  • 0 have this problem
  • 10 views
  • Last reply by strefa

more options

Dobrý den,

na PC je nainstalovaná verze 60.5.3. a operační systém WIN10pro.

Máme problém při odesílání zprávy, nebo při přeposlání s otevřením přílohy PDF. Po kliknutí na přílohu se nic nestane, ani nenabídne možnost otevřít v programu.

Můžete nám prosím poradit, jak odstranit tento problém? Bohužel jsem nikde nenašel řešení.

Děkuji Míl

Dobrý den, na PC je nainstalovaná verze 60.5.3. a operační systém WIN10pro. Máme problém při odesílání zprávy, nebo při přeposlání s otevřením přílohy PDF. Po kliknutí na přílohu se nic nestane, ani nenabídne možnost otevřít v programu. Můžete nám prosím poradit, jak odstranit tento problém? Bohužel jsem nikde nenašel řešení. Děkuji Míl

All Replies (6)

more options

Podívej se do menu Nástroje - Možnosti - karta Přílohy (Příchozí), jestli je pro daný typ aplikace nastavená odpovídající činnost (Vždy se zeptat nebo nějaký konkrétní program).

Ta asociace na příponu .PDF musí být taky nastavená v operačním systému (v Ovládacích panelech - Výchozí programy).

more options

Taky je možné, že jde o problém, který se tady už 14 dní "řeší": https://support.mozilla.org/cs/questions/thunderbird?show=all

more options

poljos said

Podívej se do menu Nástroje - Možnosti - karta Přílohy (Příchozí), jestli je pro daný typ aplikace nastavená odpovídající činnost (Vždy se zeptat nebo nějaký konkrétní program). Ta asociace na příponu .PDF musí být taky nastavená v operačním systému (v Ovládacích panelech - Výchozí programy).

Koukal jsem do nastavení a tam je vše nastaveno jak má být i v rámci win. Nemáme problém s příchozí přílohou, ta otvírat právě že jde, ale v případě odchozí zprávy to nejde.

Ve firmě máme 4 PC stanice a nefunguje to pouze na jedné. při odesílání zprávy máme nařízeno kontrolovat ještě přílohu, ale bohužel nejde otevřít.

more options

poljos said

Taky je možné, že jde o problém, který se tady už 14 dní "řeší": https://support.mozilla.org/cs/questions/thunderbird?show=all

Problém s okamžitém odeslání zprávy při generování z jiného programu jsme také minulý týden řešili, ale to se vyřešilo přeinstalací nové verze. Tento problém je něco jiného.

more options

Může tomu bránit nastavení antiviráku.

Co se stane po dvojkliku na soubor v příloze mailu? Vůbec nic? U mě to otevře okno s dotazem na Otevřít pomocí... nebo Uložit soubor (tj. bez ohledu na typ přípony).

Modified by poljos

more options

poljos said

Může tomu bránit nastavení antiviráku.

Super to je přesně ono, zkusil jsem zakázat ESET a už to funguje.

Díky za pomoc