This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Repeated Gmail Autorization requests

  • 7 replies
  • 0 have this problem
  • 10 views
  • Last reply by Jan Starka

more options

Hello,

I am have a company google workspace account and (as requested by google) I switched to OAuth2 to sign in. I am using Pop3 to download messages and SMTP for sending them. Cookies are enabled in Thunderbird.

In irregular intervals of 2-7 days I get the error of incorrect credentials (sometimes when sending mail and sometimes when receiving) and I have to reauthorize the application with all the steps .. password and confirmation on my phone. Google support tells me, that all is OK and the problem lies with Thunderbird.

Any ideas what I could do to get rid of the constat bothersome reauthorization?

Thank you very much

Hello, I am have a company google workspace account and (as requested by google) I switched to OAuth2 to sign in. I am using Pop3 to download messages and SMTP for sending them. Cookies are enabled in Thunderbird. In irregular intervals of 2-7 days I get the error of incorrect credentials (sometimes when sending mail and sometimes when receiving) and I have to reauthorize the application with all the steps .. password and confirmation on my phone. Google support tells me, that all is OK and the problem lies with Thunderbird. Any ideas what I could do to get rid of the constat bothersome reauthorization? Thank you very much

All Replies (7)

more options

Třeba ti "něco" v TB vymazává cookies, nebo se "něco" montuje do komunikace Thunderbirdu - možná vydařený antivirák. Ale to, že se to vyskytuje jak-kdy... tak nevím.

Když jdeš do účtu rovnou přes web, tak se to asi neodhlašuje?

more options

Gmail přes web funguje bez problémů, stejně tak Samsung E-mail v mobilu (ještě nikdy jsem nemusel re-autorizovat). We Windows mam spuštěné Inteligentní úložiště a odstraňování dočasných souborů po 30 dnes. To by se nemělo týkat cookies. Antivirus mám Kaspersky Internet Security.

Seznam cookies v Thunderbirdu je velmi dlouhý a jsou tom i velmi stare cookies, takze seznam asi nic nepromazává.

more options

Určitě bych zkusil vypnout/odinstalovat/přenastavit ten Kaspersky Internet Security. V nastavení by měl mít možnost nekontrolovat poštovního klienta (bez záruky). Tím se nezabrání běžné kontrole síťového provozu. Co tě nutí ve Win 10 k dalšímu antiviru? Newindowsovské antiviráky dělají tyhle problémy, zkus jít tímto směrem.

Asi bych zkusil promazat ty staré cookies od Google.

Modified by poljos

more options

Dekuji za tipy, zkusil jsem kontrolu mailu antivirem a promazal stare cookies od googlu. Napisu behem nekolika dnu, jestli to zabralo.

more options

Tak to bohuzel nepomohlo. Kontrola mailu antivirem je vypnuta, stejne tak jsem 4.5. smazal vsechny Google Cookie. Pred chvilkou Google opet vyzadoval potvrzeni (udeleni opravneni) a musel jsem opet projit celym procesem (zadat heslo, na telefonu potvrdit, pak potvrdit ve vyskakovacim okne a nakonec znova na telefonu potvrdit, ze jsem to byl ja). Nemate jeste nejaky jiny napad, cim zajistit, ze prihlaseni bude trvale?

more options

Máš v Google účtu nastaveno Heslo aplikace? V Thunderbirdu nefunguje "běžné" heslo, ale speciální Heslo aplikace, které si sám v nastavení Google vygeneruješ.

Modified by poljos

more options

Problem je v tom, ze Google toto nechce od zari podporovat. Pouzival jsem to dlouho bez problemu, ale uz to nebude mozne. Proto potrebuji, aby mi spolehlive fungovalo OAuth2.

Na cestovnim notebooku pouzivam stejnou autorizaci, ale zde pouzivam IMAP a nikoliv POP3. Na tomto pocitaci to po mne nove autorizace nechce.

V mezicase se tedy vratim k heslu aplikace a uvidime, jak se to bude vyvijet.