Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

Táto téma bola archivovaná. Ak potrebujete pomôcť, založte prosím novú otázku.

Unable to Update from Version 30 to Version 31

  • 2 odpovede
  • 2 majú tento problém
  • 30 zobrazení
  • Posledná odpoveď od Phil_B

Phil_B
Phil_B
more options

Running Windows XP Professional version 2002, with SP 3 ESET NOD32 antivirus 7


When I try to Update Firefox to Version 31 the files are downloaded but fail to instal. Error message says "failed to install".

If I try to instal version 31 from scratch the installer runs for ages downloading files then fails to complete the instalation.

Any Ideas welcome, Phil

Running Windows XP Professional version 2002, with SP 3 ESET NOD32 antivirus 7 When I try to Update Firefox to Version 31 the files are downloaded but fail to instal. Error message says "failed to install". If I try to instal version 31 from scratch the installer runs for ages downloading files then fails to complete the instalation. Any Ideas welcome, Phil

Vybrané riešenie

Please download Firefox 31 from https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/ and install it.

Čítať túto odpoveď v kontexte 👍 1

Všetky odpovede (2)

user633449
user633449
more options

Vybrané riešenie

Please download Firefox 31 from https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/ and install it.

Phil_B
Phil_B Autor otázky
more options

Thanks Tyler,

That download installed flawlessly.

Many Thanks, PhilB