Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

Táto téma bola archivovaná. Ak potrebujete pomôcť, založte prosím novú otázku.

Firefox actualized the new version, but it looks only a black screen and no watch buttons and scroll bars, nothing

moraalberto
moraalberto
more options

The new version of Firefox dosen't work is only a black screen without buttons and scroll bars. I try re install and uninstall and erase files, but dosen't work.

The new version of Firefox dosen't work is only a black screen without buttons and scroll bars. I try re install and uninstall and erase files, but dosen't work.

Všetky odpovede (3)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 10 Contributor
more options

Sorry, please disable hardware acceleration as a temporary workaround. This is an incompatibility between Firefox 33 and some older graphics card/chipset drivers. More info: https://support.mozilla.org/questions/1025438

moraalberto
moraalberto Autor otázky
more options

I prefer use other navegator while solve the problems.

Thanks

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 10 Contributor
more options

Okay, well, let us know if you have any questions.