Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

Firefox not responding. Deleted and installed. still no luck. Click on icon and spins and then stops

  • 1 odpoveď
  • 1 má tento problém
  • 2 zobrazenia
  • Posledná odpoveď od ideato

more options

Firefox not responding. Deleted and installed. still no luck. Click on icon and spins and then stops

Firefox not responding. Deleted and installed. still no luck. Click on icon and spins and then stops

Všetky odpovede (1)

more options

Hi Ellie111, boot the computer in Windows Safe mode with network support (press F8 on the boot screen) and then see if that helps.

Most often issues like that are caused by a firewall or/and security software which doesn't recognize new Firefox (and for that blocks the new firefox version). You have to remove all program rules for firefox from your firewall and let it detect the new version of the browser again.{In windows safe mode with networking, security software is disable}

thank you