Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

I can't install Firefox 35.0 at all!

  • 3 odpovede
  • 2 majú tento problém
  • 9 zobrazení
  • Posledná odpoveď od mjordy

more options

I just recovered from a web browser hijack. The cleaning process with Spy Hunter antivirus,deleted all my Firefox profiles,including my profile manager. How can I reinstall Firefox? I always get the message "profile not found missing or deleted"

I just recovered from a web browser hijack. The cleaning process with Spy Hunter antivirus,deleted all my Firefox profiles,including my profile manager. How can I reinstall Firefox? I always get the message "profile not found missing or deleted"

Všetky odpovede (3)

more options

hi mjordy, assuming you're on windows please try the following: press windows-key+R and open %appdata%. in there rename the folder called "mozilla" to something like Mozilla.old and try to launch firefox again afterwards - this should generate a new profile...

more options

Vybrané riešenie

more options

Thanks to all for your tips, I managed to download Firefox in another language and then to dowload a fresh copy in English,and I'm back in business!