Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

why can't i get to my online banking page anymore

  • 2 odpovede
  • 1 má tento problém
  • 2 zobrazenia
  • Posledná odpoveď od cor-el

more options

why can't i get on my Bank of America page anymore?

why can't i get on my Bank of America page anymore?

Všetky odpovede (2)

more options

First, you would need to try and close, and reopen Firefox. If this doesn't help, proceed to clearing your history, cache, and cookies. If all else fails, remove, and reinstall Firefox!

more options

Do you get any error messages or does the page stay white (empty)?

Clear the cache and remove cookies only from websites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Firefox/Tools > Options > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Firefox/Tools > Options > Privacy > "Use custom settings for history" > Cookies: "Show Cookies"

Boot the computer in Windows Safe Mode with network support (press F8 on the boot screen) as a test.