Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

Táto téma bola archivovaná. Ak potrebujete pomôcť, založte prosím novú otázku.

Problem when creating account

  • 1 odpoveď
  • 3 majú tento problém
  • 14 zobrazení
  • Posledná odpoveď od matinnabi

momspeer
momspeer
more options

I accidentally entered my age as 5 instead of 55, and now I am blocked from creating an account. Is there some way to reset or delete the incorrect information and get my account created?

I accidentally entered my age as 5 instead of 55, and now I am blocked from creating an account. Is there some way to reset or delete the incorrect information and get my account created?

Vybrané riešenie

Try closing Firefox and then restarting it.

Also try clearing your cookies by opening the menu then going on More>> Settings>>Privacy>>Clear now and then make a tick next to Cookies and active logins then press Clear data

Čítať túto odpoveď v kontexte 👍 1

Všetky odpovede (1)

matinnabi
matinnabi
more options

Vybrané riešenie

Try closing Firefox and then restarting it.

Also try clearing your cookies by opening the menu then going on More>> Settings>>Privacy>>Clear now and then make a tick next to Cookies and active logins then press Clear data