Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

Táto téma bola archivovaná. Ak potrebujete pomôcť, založte prosím novú otázku.

Firefox crashes

  • 2 odpovede
  • 2 majú tento problém
  • 3 zobrazenia
  • Posledná odpoveď od FredMcD

jpeteck
jpeteck
more options

tried safemode and clean install. will not even start in safe mode. current version installed and all windows updates.


Crash ID: bp-cd2b057d-e3b9-4cd7-8bf1-b75632160711

tried safemode and clean install. will not even start in safe mode. current version installed and all windows updates. Crash ID: bp-cd2b057d-e3b9-4cd7-8bf1-b75632160711

Všetky odpovede (2)

Oxylatium
Oxylatium
more options

Do you have Websense Endpoint installed on your machine?

FredMcD
FredMcD
more options

Let’s do a full clean re-install; Download Firefox For All languages And Systems {web link} Save the file. Then Close Firefox.

Using your file browser, open the Programs Folder on your computer.

Windows: C:\Program Files C:\Program Files (x86) Mac: Open the "Applications" folder.
https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-download-and-install-firefox-mac Linux: Check your user manual.

Do Not remove the profiles folder.

Look for, and rename any Mozilla or Firefox program folders by adding .old to them. Do not rename the Mozilla Thunderbird folder.

After rebooting the computer, run a registry scanner. Then run the installer. If all goes well, remove the OLD folders when you are done.

If there is a problem, start your Computer in safe mode and try again.

Starting The Computer In Safe Mode;
Free Online Encyclopedia