Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

Táto téma bola archivovaná. Ak potrebujete pomôcť, založte prosím novú otázku.

clearing cookies

  • 1 odpoveď
  • 1 má tento problém
  • 1 zobrazenie
  • Posledná odpoveď od joecell

musoid
musoid
more options

I foolishly opened what I thought was a link to YouTube sent by a friend on FB messenger. I am pretty sure it's some sort of malware and I hope that clearing cookies may help. So... How do I clear the cookies? Thanks David

I foolishly opened what I thought was a link to YouTube sent by a friend on FB messenger. I am pretty sure it's some sort of malware and I hope that clearing cookies may help. So... How do I clear the cookies? Thanks David

Všetky odpovede (1)

joecell
joecell
more options

Open any page in the browser > Tap on the three dots at the top right corner > Tap on "Settings" > Tap on "Clear private data". I suggest clearing cookies, cache, offline website data, and site settings. If it is indeed malware, and clearing cookies doesn't help, try resetting your phone.