Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

Táto téma bola archivovaná. Ak potrebujete pomôcť, založte prosím novú otázku.

Hi, i have big problem with mozilla sync, I sign in my account succesful but it can not load my data, no bookmarks, no passwords and add ones

  • 2 odpovede
  • 1 má tento problém
  • 1 zobrazenie
  • Posledná odpoveď od FredMcD

amir_stage
amir_stage
more options

I need to my all data, but I can not restore that by login and syncing data. i had to many bookmarks and passwords in there :(

I need to my all data, but I can not restore that by login and syncing data. i had to many bookmarks and passwords in there :(

Všetky odpovede (2)

Wesley Branton
Wesley Branton
more options

It's important to note that Firefox Sync is not a data backup service and should not be used as such. The data stored on the Sync servers may not be permanently retained.

Furthermore, if you have requested a password reset, the data is automatically deleted for privacy reasons.

Your best option is to pull the bookmarks and login data from another device that has this data stored on it.

FredMcD
FredMcD
more options

Are you having problems with sync, or have you lost some data?