Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

Táto téma bola archivovaná. Ak potrebujete pomôcť, založte prosím novú otázku.

Why does firefox ask for me to "insert my security USB key?" I have never heard of this.

  • 1 odpoveď
  • 2 majú tento problém
  • 1 zobrazenie
  • Posledná odpoveď od cor-el

briester85
briester85
more options

I'm using metamask and there's a website I can't access because my recently (hours ago) installed windows 10 is saying Mozilla is asking for my USB Security Key. I installed this last night... Obviously I have no such key.

I'm using metamask and there's a website I can't access because my recently (hours ago) installed windows 10 is saying Mozilla is asking for my USB Security Key. I installed this last night... Obviously I have no such key.

Všetky odpovede (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

It sounds that you access a website that has enabled Two Factor authentication (2FA) or Universal 2nd Factor authentication (U2F) that requires to enter an additional security code. Metamask might be using this feature and in that case you need to check their FAQ pages and their support.