Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

Instalei uma extensão, usei-a por um tempo, desativei a extensão porém ela continua funcionando. O que faço?

  • 1 odpoveď
  • 1 má tento problém
  • 11 zobrazení
  • Posledná odpoveď od Samuel Santos

more options

Olá, pessoal. Pois então, recentemente instalei a extensão Auto Tab Discard. Não gostei da experiência e resolvi desativa-la. Não surtiu efeito pois a extensão continuava a afetar minha navegação. Resolvi desinstala-la e parece que ela simplesmente continua funcionando, não consigo me desfazer dela... socorro!

Olá, pessoal. Pois então, recentemente instalei a extensão Auto Tab Discard. Não gostei da experiência e resolvi desativa-la. Não surtiu efeito pois a extensão continuava a afetar minha navegação. Resolvi desinstala-la e parece que ela simplesmente continua funcionando, não consigo me desfazer dela... socorro!
Priložené obrázky

Všetky odpovede (1)

more options

Oi, parece que a extensão alterou alguma configuração sensível do navegador. Tente restaurar o navegador para ver se resolve.

O recurso Restaurar o Firefox pode resolver muitos problemas, restaurando o Firefox para seu estado padrão, mas salvando seus favoritos, histórico, senhas, cookies e outras informações essenciais.

Note: Depois de restaurar o Firefox, você terá perdido todas as extensões, personalizações da barra de ferramentas e algumas preferências. Veja o artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações para mais informações

Para restaurar o Firefox:

  1. Abra a página Dados para suporte usando um destes métodos:
    • Clique no menu New Fx Menu, depois em Ajuda Help-29 e finalmente em Dados para suporte. Uma nova aba será aberta com a página Dados para suporte.
    • Se não tiver acesso ao menu Ajuda, digite about:support na barra de endereços para abrir a página Dados para suporte.
  2. No canto superior direito da página tem um botão que diz "Restaurar o Firefox". Clique nele.
  3. O Firefox irá reiniciar. Depois de reiniciado, será exibida uma janela com as informações importadas.
  4. Clique em Concluir para o Firefox reiniciar.

Obrigado.