Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

I can't sync my browser / No puedo sincronizar mi navegador

more options

I can't sync my browser, I know my credentials but I got a msg telling that my account is locked

No puedo sincronizar mi navegador, conozco mis credenciales mas recibo un mensaje indicando que mi cuenta está bloqueada

I can't sync my browser, I know my credentials but I got a msg telling that my account is locked No puedo sincronizar mi navegador, conozco mis credenciales mas recibo un mensaje indicando que mi cuenta está bloqueada
Priložené obrázky

Vybrané riešenie

Buenas tardes,

Ante todo siento lo que te a ocurrido con Firefox.

Esto ha ocurrido porque no has confirmado tu cuenta de Firefox con el código que te envian, intenta registrarte nuevamente y cuando te solicite el código de verificación, comprueba tu carpeta de spam y si has escrito correctamente tu dirección de correo electrónico.

Un saludo :)

Čítať túto odpoveď v kontexte 👍 0

Všetky odpovede (1)

more options

Vybrané riešenie

Buenas tardes,

Ante todo siento lo que te a ocurrido con Firefox.

Esto ha ocurrido porque no has confirmado tu cuenta de Firefox con el código que te envian, intenta registrarte nuevamente y cuando te solicite el código de verificación, comprueba tu carpeta de spam y si has escrito correctamente tu dirección de correo electrónico.

Un saludo :)