Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

2 Factor Authentication: Invalid Codes

  • 3 odpovede
  • 1 má tento problém
  • 1 zobrazenie
  • Posledná odpoveď od cor-el

more options

I am setting up my account and when I try and get 2FA set up it is not working.

I click the, 'enable' button.

I scan the QR code with my Google Authentication app.

I enter the 6 digits into the appropriate space.

It says that is an invalid code.

Can anyone help?

Bets,

I am setting up my account and when I try and get 2FA set up it is not working. I click the, 'enable' button. I scan the QR code with my Google Authentication app. I enter the 6 digits into the appropriate space. It says that is an invalid code. Can anyone help? Bets,

Vybrané riešenie

Try a different app like Microsoft or DUO. Let try Google and see what happens.

Čítať túto odpoveď v kontexte 👍 0

Všetky odpovede (3)

more options

Vybrané riešenie

Try a different app like Microsoft or DUO. Let try Google and see what happens.

Upravil(a) jonzn4SUSE dňa

more options

I scanned the QR code in Firefox and then I had to download the recovery code txt file. Then put one of the codes in Firefox and it worked. In the authenticator app it shows my email address with Firefox.

more options

Make sure that the time and timezone is right on all devices. Using a VPN also might have affect.

You can compare the code from the authenticator app with code generated by a TOTP extension on desktop.