Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

Táto téma bola archivovaná. Ak potrebujete pomôcť, založte prosím novú otázku.

forgot password and I don't remember creating a recovery key

  • 1 odpoveď
  • 1 má tento problém
  • 19 zobrazení
  • Posledná odpoveď od Paul

vouge40
vouge40
more options

I forgot my password and I don't remember creating a recovery key. I recently bought a laptop and I don't remember my password. I don't wwant to lose any data that was stored. Is there another way to verify my account and recover my password?

I forgot my password and I don't remember creating a recovery key. I recently bought a laptop and I don't remember my password. I don't wwant to lose any data that was stored. Is there another way to verify my account and recover my password?

Všetky odpovede (1)

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Hi

Without your password or recovery key, it will not be possible to access your account without losing any data in it.