Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

Táto téma bola archivovaná. Ak potrebujete pomôcť, založte prosím novú otázku.

password rest didnt work locked out ofaccount

  • 1 odpoveď
  • 1 má tento problém
  • 7 zobrazení
  • Posledná odpoveď od Paul

cobb5472
cobb5472
more options

hello i need some help i have a friend that setup a Firefox account so he can save his passwords and stuff for some reason it will not let him sign in he has tried to reset his password but even the new one isnt working how can he get back into his account

hello i need some help i have a friend that setup a Firefox account so he can save his passwords and stuff for some reason it will not let him sign in he has tried to reset his password but even the new one isnt working how can he get back into his account

Všetky odpovede (1)

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Hi

I recommend that you point your friend to the "forgotten password" process. This article should help:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/ive-lost-my-firefox-sync-account-information