Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

Táto téma bola archivovaná. Ak potrebujete pomôcť, založte prosím novú otázku.

I can't recover my account

  • 2 odpovede
  • 1 má tento problém
  • 19 zobrazení
  • Posledná odpoveď od infamousdrew

infamousdrew
infamousdrew
more options

My email changed from a .com to a .org and I was forced to reinstall windows before I could change it so I can't recover my account, which has passwords I need attached to it.

My email changed from a .com to a .org and I was forced to reinstall windows before I could change it so I can't recover my account, which has passwords I need attached to it.

Všetky odpovede (2)

infamousdrew
infamousdrew Autor otázky
more options

This is an alternate account I have with another email.

infamousdrew
infamousdrew Autor otázky
more options

I lost access to my original .com email because they changed from .com to .org then had to reinstall windows and lost my passwords as both my firefox and email passwords were stored in my firefox password vault. I am not able to use the old email. Hope this clarifies.