Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

Táto téma bola archivovaná. Ak potrebujete pomôcť, založte prosím novú otázku.

I can't log on to my account

  • 1 odpoveď
  • 0 má tento problém
  • 11 zobrazení
  • Posledná odpoveď od christ1

kim.rasmussen
kim.rasmussen
more options

In my plan to update my PC, I accidentally removed my Thunderbird account, when I want to create my email again, I am told that it already exists. Is there a method to log into my old account, on the newly installed Thunderbird? Thanks in advance. Kim

In my plan to update my PC, I accidentally removed my Thunderbird account, when I want to create my email again, I am told that it already exists. Is there a method to log into my old account, on the newly installed Thunderbird? Thanks in advance. Kim

Všetky odpovede (1)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options
I accidentally removed my Thunderbird account

Please be more specific about what exactly you did.

Is there a method to log into my old account, on the newly installed Thunderbird?

Maybe. Do you have a recent backup of your Thunderbird profile?

Open your Troubleshooting Information. At the top right of the Thunderbird window, click the menu button , then select Help > Troubleshooting Information. Press the "Copy text to clipboard button" and paste the information into your reply.

Look for Profiles and click about:profiles. Post screenshot(s) with all profiles shown. https://support.mozilla.org/kb/how-do-i-create-screenshot-my-problem