Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

Problems with changing primary or secondary mail.

  • 3 odpovede
  • 0 má tento problém
  • 2 zobrazenia
  • Posledná odpoveď od alvaroviti

more options

I had two accounts:

A work account and a personal account.

I have eliminated the personal one, that I do not use, I would like now to change the mail of the current account and to use the account.

I have tried to put as secondary email , but the system tells me that the email address is in use, but I have already unsubscribed the account I had some days ago.


Can you tell me how to proceed?

I had two accounts: A work account and a personal account. I have eliminated the personal one, that I do not use, I would like now to change the mail of the current account and to use the account. I have tried to put as secondary email , but the system tells me that the email address is in use, but I have already unsubscribed the account I had some days ago. Can you tell me how to proceed?

Upravil(a) alvaroviti dňa

Vybrané riešenie

Hola, No escrbir datos personales como cuenta de correo el foro es publico. Creo que tendrias que haber agregado la nueva cuenta como correo secundario y luego activarla como primario, finalmente eliminar la cuenta antigua que hubiese quedado como secundaria. Ahora por el problema actual deberias abrir un caso en el foro de los desarrolladores porque aca no tenemos acceso al servicio de Sync de Firefox: https://bugzilla.mozilla.org/enter_bug.cgi?format=guided#h=dupes|Firefox| Saludos

Čítať túto odpoveď v kontexte 👍 1

Všetky odpovede (3)

more options

Image of the system that tells me that the account already exists (It is deleted)

more options

Vybrané riešenie

Hola, No escrbir datos personales como cuenta de correo el foro es publico. Creo que tendrias que haber agregado la nueva cuenta como correo secundario y luego activarla como primario, finalmente eliminar la cuenta antigua que hubiese quedado como secundaria. Ahora por el problema actual deberias abrir un caso en el foro de los desarrolladores porque aca no tenemos acceso al servicio de Sync de Firefox: https://bugzilla.mozilla.org/enter_bug.cgi?format=guided#h=dupes|Firefox| Saludos

more options

GerardoPcp04 dijo

Hola, No escrbir datos personales como cuenta de correo el foro es publico. Creo que tendrias que haber agregado la nueva cuenta como correo secundario y luego activarla como primario, finalmente eliminar la cuenta antigua que hubiese quedado como secundaria. Ahora por el problema actual deberias abrir un caso en el foro de los desarrolladores porque aca no tenemos acceso al servicio de Sync de Firefox: https://bugzilla.mozilla.org/enter_bug.cgi?format=guided#h=dupes|Firefox| Saludos

Gracias Gerardo, he eliminado las cuentas personales editando el comentario. Preguntaré este problema en el enlace que me indicas, un saludo y gracias.