Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

Táto téma bola archivovaná. Ak potrebujete pomôcť, založte prosím novú otázku.

I don't know how to reset my password. Please help

  • 3 odpovede
  • 0 má tento problém
  • 1 zobrazenie
  • Posledná odpoveď od cor-el

lilliantheodor
lilliantheodor
more options

I can't reset my password. I reset my password for my main email but missed the box that popped up and needed a retry but it wouldn't open up for me again. How can I open that little box to reset my password?

I can't reset my password. I reset my password for my main email but missed the box that popped up and needed a retry but it wouldn't open up for me again. How can I open that little box to reset my password?

Všetky odpovede (3)

Dropa
Dropa
more options

The original email and password must be used before one can change email login or password. If you lost or don't know these two there there is nothing more any users can help here. Firefox account email login and your email password aren't the same.

Terry
Terry
more options

I'm not sure what you are asking but this article may help.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/change-your-firefox-accounts-password

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

In case of issues, try to login to the Firefox Account via this website.