Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

Táto téma bola archivovaná. Ak potrebujete pomôcť, založte prosím novú otázku.

why can't I get on line after updating to firefox 16?

  • 1 odpoveď
  • 1 má tento problém
  • 3 zobrazenia
  • Posledná odpoveď od cor-el

fatcat
fatcat
more options

Firefox updated to version 16. Since then I cannot access the internet with firefox. Internet explorer works fine. Reverting to a restore point allows firefox to access the internet again. Removing firefox as an excepted program through the firewall and then adding it back did not fix it. I still can't get on line with firefox 16.

Firefox updated to version 16. Since then I cannot access the internet with firefox. Internet explorer works fine. Reverting to a restore point allows firefox to access the internet again. Removing firefox as an excepted program through the firewall and then adding it back did not fix it. I still can't get on line with firefox 16.

Všetky odpovede (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

See:

Try to boot the computer in Windows Safe mode with network support (press F8 on the boot screen) as a test to see if that helps.