Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

On imac firefox menu will not open. No help menu. Can not access preferances from menu.

  • 2 odpovede
  • 1 má tento problém
  • 1 zobrazenie
  • Posledná odpoveď od cor-el

more options

Can not access pref from 'Firefox' menu. 'Firefox' menu will not open. No 'help' menu to access. Running Mac OS 10.6.8; Firefox current update. Firefox has crashed twice. did a full re-install of Firefox with no change.

Can not access pref from 'Firefox' menu. 'Firefox' menu will not open. No 'help' menu to access. Running Mac OS 10.6.8; Firefox current update. Firefox has crashed twice. did a full re-install of Firefox with no change.

Všetky odpovede (2)

more options

Maybe something has corrupted the interface. Try this:

more options

You can check for problems with preferences and try to rename or delete the prefs.js file and possible numbered prefs-##.js files and a possible user.js file to reset all prefs to the default values.


Try to create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Creating a profile":

If the new profile works then you can transfer some files from an existing profile to the new profile, but be careful not to copy corrupted files.