Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

Táto téma bola archivovaná. Ak potrebujete pomôcť, založte prosím novú otázku.

how to stop firefox crashes

  • 2 odpovede
  • 1 má tento problém
  • 4 zobrazenia
  • Posledná odpoveď od cor-el

oddity
oddity
more options

Crashes regularly, even in safe mode. Using Windows 8.

bp-a2088d3f-1788-4184-a5d7-744832130225

Any help is appreciated  :(

Crashes regularly, even in safe mode. Using Windows 8. bp-a2088d3f-1788-4184-a5d7-744832130225 Any help is appreciated :(

Všetky odpovede (2)

oddity
oddity Autor otázky
more options

Tried turning off hardware acceleration and disabled NPWLPG plug in, but still crashing.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

There is a problem on Windows 8 with Firefox 19 and AMD Radeon HD 6XXX/7XXX graphic display cards.

This issue is currently being investigated in bug 830531.

  • Bug 830531 - [Win8] crash in XPC_WN_Helper_NewResolve mainly with AMD Radeon HD 6290/6310/6320/7290/7310/7340

If you have one of those display cards then best is to stay with or downgrade to Firefox 18.0.2 for now.