Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

Táto téma bola archivovaná. Ak potrebujete pomôcť, založte prosím novú otázku.

Just keep getting message must reboot to complete previous update cant uninstall or do clean install on top

  • 1 odpoveď
  • 2 majú tento problém
  • 1 zobrazenie
  • Posledná odpoveď od John99

DuncanR
DuncanR
more options

Only showing version 18.0 in any add remove or uninstallers. in program files or search cant find 18.0 just 20.0. Can find failed update for 17.0 in history. starting to affect other programs Regards Duncan.

Only showing version 18.0 in any add remove or uninstallers. in program files or search cant find 18.0 just 20.0. Can find failed update for 17.0 in history. starting to affect other programs Regards Duncan.

Všetky odpovede (1)

John99
John99
more options

You appear to be on Firefox 20.x which is possibly correct. Windows Firefox should by now be Firefox 20.0.1

  • Use Firefox button -> Help -> Troubleshooting information to confirm the actual version you are using.

This article is old but AFAIK still accurate, and explains how to delete updates before they complete.

I am not sure what you are seeing that affects other programs.

You may need to review settings on any security related software you are using, as that could be preventing or reversing updates. Also possibly other programs running whilst you update could cause problems.