Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

Táto téma bola archivovaná. Ak potrebujete pomôcť, založte prosím novú otázku.

when I try to update firefox to the latest version, it comes up with a corrupt file error and won't install. Same for adobe flash player.

  • 1 odpoveď
  • 2 majú tento problém
  • 1 zobrazenie
  • Posledná odpoveď od cor-el

soulevitt8
soulevitt8
more options

It seems that as of yesterday 05/10/13, anything that is downloaded will not install. Tried updating to the latest version of firefox, but that give the error of corrupt files.

It seems that as of yesterday 05/10/13, anything that is downloaded will not install. Tried updating to the latest version of firefox, but that give the error of corrupt files.

Všetky odpovede (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

It is possible that anti-virus software is corrupting downloaded files or is otherwise interfering with downloading files.

Try to disable the real-time (live) scanning of files in your anti-virus software temporarily to see if that makes downloading work.

See:

Boot the computer in Windows Safe Mode with network support (press F8 on the boot screen) as a test to see if that helps.