Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

Táto téma bola archivovaná. Ak potrebujete pomôcť, založte prosím novú otázku.

Firefox Stopped running on my laptop

  • 1 odpoveď
  • 1 má tento problém
  • 4 zobrazenia
  • Posledná odpoveď od cor-el

emmaclark2010
emmaclark2010
more options

Firefox stopped working on my laptop, I have uninstalled and re-installed but still bringing "Mozilla crash report" At first I restarted my computer but it didn't work, then I uninstalled and re-installed but still nothing happens, when i try to open, it brings the Crash report.

please help me guys!

thanks

Firefox stopped working on my laptop, I have uninstalled and re-installed but still bringing "Mozilla crash report" At first I restarted my computer but it didn't work, then I uninstalled and re-installed but still nothing happens, when i try to open, it brings the Crash report. please help me guys! thanks

Všetky odpovede (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

If you have submitted crash reports then please post the IDs of one or more recent crash reports that have a "bp-" prefix:

  • bp-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

You can find the IDs of the submitted crash reports on the about:crashes page.

  • You can open the about:crashes page via the location bar, like you open a website, or open the crash reports page via "Help > Troubleshooting Information".

See:

If you can't open Firefox, see: