Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

Táto téma bola archivovaná. Ak potrebujete pomôcť, založte prosím novú otázku.

New Computer, loaded FF but is not recognizing my account, how do I fix?

  • 1 odpoveď
  • 8 má tento problém
  • 10 zobrazení
  • Posledná odpoveď od guigs

Sherrie
Sherrie
more options

I have a new Lenovo computer. Windows 8.1. I had my old one linked with FF and AOL and the tool bar bookmarks stored. I have loaded FF on the new one but cannot retrieve my account as I had on the old computer. None of my bookmarks are there and it does not recognize my sign on info. Please tell me how to fix this

I have a new Lenovo computer. Windows 8.1. I had my old one linked with FF and AOL and the tool bar bookmarks stored. I have loaded FF on the new one but cannot retrieve my account as I had on the old computer. None of my bookmarks are there and it does not recognize my sign on info. Please tell me how to fix this

Všetky odpovede (1)

guigs
guigs
more options

Hi sherwill67,

What version of Firefox are you using, and are you using Firefox Sync? *Firefox Sync troubleshooting and tips

If you have more questions, we are happy to help.