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impossibile scaricare un file

emilio.chibbaro
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Salve sto provando a scaricare un documento dall'app Autodesk construction cloud ma quando clicco sul link anzichè partire il download appare prima un avviso che dice quello che è nell'immagine allegata e poi apre una sceda con il seguente messaggio:

Sembra che il file XML specificato non abbia un foglio di stile associato. L’albero del documento è visualizzato di seguito.

<Error> MissingKey <Message> Missing Key-Pair-Id query parameter or cookie value </Message> </Error>

se faccio le stesse operazioni con Microsoft Edge riesco a scaricare il file

saluti

Salve sto provando a scaricare un documento dall'app Autodesk construction cloud ma quando clicco sul link anzichè partire il download appare prima un avviso che dice quello che è nell'immagine allegata e poi apre una sceda con il seguente messaggio: Sembra che il file XML specificato non abbia un foglio di stile associato. L’albero del documento è visualizzato di seguito. <Error> <Code>MissingKey</Code> <Message> Missing Key-Pair-Id query parameter or cookie value </Message> </Error> se faccio le stesse operazioni con Microsoft Edge riesco a scaricare il file saluti
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Che estensione ha il file che vuoi scaricare?

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dipende :

.zip .dwg .doc

domenico.dimieri
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Dallo screenshot allegato mi sembra che il sito abbia bisogno di cookie che firefox ha bloccato. Se può verifichi che i cookie siano consentiti per il sito della Autodesk.

Potrebbe, ma é meno probabile, trattarsi di un problema del server che potrebbe non supportare il download da browsers diversi da quelli Microsoft.