Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

after install firefox properly ,, it's not work ,, when i open it a black screen appeared,, how i solve my problem?

  • 1 përgjigje
  • 4 e kanë hasur këtë problem
  • 1 parje
  • Përgjigjja më e re nga the-edmeister

sadique
sadique
more options

i use firefox browser before ,, suddenly it's not working ,, when i open it a only black screen show ,, then i uninstall firefox ,, and install it again ,, but problem is the same ,, nothing change ,, how i solve this ?

i use firefox browser before ,, suddenly it's not working ,, when i open it a only black screen show ,, then i uninstall firefox ,, and install it again ,, but problem is the same ,, nothing change ,, how i solve this ?

Krejt Përgjigjet (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

posted by phillip in other support threads hello, other users with this problem all had an embedded intel hd graphics card with an old driver present. in case this also applies to you, here would be a link to update the driver, which in turn should also address the black firefox problem.

Intel HD 2000/3000: 32bit https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?DwnldID=23763 64bit https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?DwnldID=23764

Intel HD 4000: 32bit https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?DwnldID=24328 64bit https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?DwnldID=24329