Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

Want old Firefox data, old PC is dead, new recovery keys will delete old data on server.

  • 3 përgjigje
  • 7 e kanë hasur këtë problem
  • 10 parje
  • Përgjigjja më e re nga cyn3000

Fufuz
Fufuz
more options

I set up Sync on my now unusable hard drive, with all my Firefox goodies on it. I'm now on a different hard drive but when I try to set up Sync and retrieve my old data, it says I need a recovery key. I cant get one so it generates one but the new one apparently will delete the old data that I want making Sync pointless. How do I access my old data without a key?

I was and am now running Firefox 28.0 on both hard drives.

I set up Sync on my now unusable hard drive, with all my Firefox goodies on it. I'm now on a different hard drive but when I try to set up Sync and retrieve my old data, it says I need a recovery key. I cant get one so it generates one but the new one apparently will delete the old data that I want making Sync pointless. How do I access my old data without a key? I was and am now running Firefox 28.0 on both hard drives.

Zgjidhje e zgjedhur

hello, it's not possible to retrieve your old sync data without the recovery key, since the data is stored encrypted on mozilla's sync servers and this is the only key to decrypt them. if you've already generated a new recovery key then in addition the data on the servers has been overwritten - so i fear this data is lost for good...

Lexojeni këtë përgjigje brenda kontekstit 👍 1

Krejt Përgjigjet (3)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

Zgjidhja e Zgjedhur

hello, it's not possible to retrieve your old sync data without the recovery key, since the data is stored encrypted on mozilla's sync servers and this is the only key to decrypt them. if you've already generated a new recovery key then in addition the data on the servers has been overwritten - so i fear this data is lost for good...

Fufuz
Fufuz I zoti i pyetjes
more options

Thats a shame, guess I'll just wait till I can get it fixed. Thanks anyway!

cyn3000
cyn3000
more options

why is firefox not encrypeted on my computer