Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

cannot log into Mozilla support, have changed password and user name

  • 3 përgjigje
  • 5 e kanë hasur këtë problem
  • 2 parje
  • Përgjigjja më e re nga FredMcD

more options

had to use another address... to log into this community even though it recognizes that my original address is in use, it won't let me log in and keeps saying wrong user name wrong password

Having multiple issues with thunderbird not downloading correctly from my server but not I can't log into support

had to use another address... to log into this community even though it recognizes that my original address is in use, it won't let me log in and keeps saying wrong user name wrong password Having multiple issues with thunderbird not downloading correctly from my server but not I can't log into support

Krejt Përgjigjet (3)

more options

What was the original username? We can ask an admin to reactivate your account if you know the email address used to register it.

To find your username: https://support.mozilla.org/en-US/users/forgot-username

But did you try resetting your password? That should send a email to that address to reset the password.

To reset password: https://support.mozilla.org/en-US/users/pwreset

more options

missed entering a second c in my user id. now it is wrong. how can I get it fixed or set up a new account using the correct user id [double c] and use the same email address with it as i used originally with the erroneous user id.

more options

Use the above links.