Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

Missing e-mails when copying Windows profile

  • 5 përgjigje
  • 1 e ka hasur këtë problem
  • 2 parje
  • Përgjigjja më e re nga Samuel Santos

victorleal
victorleal
more options

I was migrating the profile of user from Windows 7 to Windows 8. All the e-mails of the user was inside this profile, and the copy run ok.

The user was using Thunderbird normally, and, suddenly, all the recent e-mails were gone.

Rebuild the Inbox folder didn't solve it. We were forced to use the backup that we have, but the recent e-mails were lost.

Is there a problem with this kind of copy? Is there a Thunderbird problem? We really don't know how to recover the e-mails.....

An important point is that the account is configured to use POP3.

Thanks in advance!

I was migrating the profile of user from Windows 7 to Windows 8. All the e-mails of the user was inside this profile, and the copy run ok. The user was using Thunderbird normally, and, suddenly, all the recent e-mails were gone. Rebuild the Inbox folder didn't solve it. We were forced to use the backup that we have, but the recent e-mails were lost. Is there a problem with this kind of copy? Is there a Thunderbird problem? We really don't know how to recover the e-mails..... An important point is that the account is configured to use POP3. Thanks in advance!

Krejt Përgjigjet (5)

Samuel Santos
Samuel Santos
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Hi! If you upgraded the operating system to a newer, we recommend that desisntale Mozilla current Thunderbid and download this https://mozilla.org/en-US/thunderbird/all/ version choosing the language and operating system and use backup to recover.

victorleal
victorleal I zoti i pyetjes
more options

Samuel Santos said

Hi! If you upgraded the operating system to a newer, we recommend that desisntale Mozilla current Thunderbid and download this https://mozilla.org/en-US/thunderbird/all/ version choosing the language and operating system and use backup to recover.

Thanks Samuel! I'm gonna try it!

But is important to say that I have not upgraded the OS, but it was a brand new computer with Windows 8 already installed.

user917725
user917725
more options

Oi Victor,

O idioma deste fórum é o português e o ideal é que somente ele seja usado, mas caso prefira, temos o fórum em Inglês também.

https://support.mozilla.org/en-US/questions/new

victorleal
victorleal I zoti i pyetjes
more options

Olá Marco,

eu não tinha prestado atenção. Falta um pouco de organização da Mozilla nesses fóruns de suporte. A minha intenção era postar no fórum em inglês, mas acabei fazendo-o aqui.

Obrigado!

Samuel Santos
Samuel Santos
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Victor, lamento que foi redirecionado a área de suporte no idioma errado. Estou encaminhando uma sugestão à Central da Mozilla informando sobre a organização do portal de suporte. Aliás, já pensava em fazer isso, porque também estou enfrentado problemas similares, apesar de conseguir resolver por conta própria isso. Agradeço o seu contato!