We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

I lost my bookmarks that sync with firefox account.

  • 3 përgjigje
  • 3 e kanë hasur këtë problem
  • 23 parje
  • Përgjigjja më e re nga cor-el

more options

I lost everything, bookmarks, saved password & history. Firefox update automatically then i sign in into firefox sync, but nothing sync totally blank. How i get back those data (bookmarks, saved password & history).

I lost everything, bookmarks, saved password & history. Firefox update automatically then i sign in into firefox sync, but nothing sync totally blank. How i get back those data (bookmarks, saved password & history).

Ndryshuar nga rijonboss

Krejt Përgjigjet (3)

more options

You can restore the bookmarks from a JSON backup in the bookmarkbackups folder.

  • Bookmarks > Show All Bookmarks > Import & Backup > Restore

The name of a JSON bookmarks backup file includes a total item count (folders and separators included) and an hash value to prevent saving the same backup more than once.

  • bookmarks-YYYY-MM-DD_<item count>_<hash>.jsonlz4.

You can try to change the password of the Sync account to reset all data stored on the Sync server.

more options

Thanks bro, i got bookmarks but i need also saved password

more options

You can check if there is a previous version of the file available.

For the passwords you would need logins.json and key3.db

You can use this button to go to the current Firefox profile folder: