Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

I was charged $10 CDN on 12/31, What for, and is this charge re-curring monthy?

  • 3 përgjigje
  • 1 e ka hasur këtë problem
  • 5 parje
  • Përgjigjja më e re nga philipp

TerryA
TerryA
more options

I received my credit card bill today and noticed a charge from Mozilla for $10 CDN. I would like to know if this amount will be billed every month, or is is an annual fee?

I received my credit card bill today and noticed a charge from Mozilla for $10 CDN. I would like to know if this amount will be billed every month, or is is an annual fee?

Krejt Përgjigjet (3)

James
James
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Mozilla does Not charge for any products or services including desktop Firefox for Windows, Mac OSX, and Linux from www.mozilla.org and Android Firefox on Google Play.

This may be from a random third-party websites that claims to do support on behalf of Mozilla and charges for services and you signed up to it.

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Not a "fee". There is no "fee" to download or install Firefox - it's free! Did you make a contribution to Mozilla last month, when the promotion was running on the default home page ? As far as whether that is recurring, I believe that was an option the user could select. One time or monthly.

philipp
philipp
  • Moderator
more options

in case it is a credit card charge for a donation to mozilla, please get in contact with donate@mozilla.org via mail if you have questions about it...