Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

Firefox crashes - even in safe mode

  • 1 përgjigje
  • 1 e ka hasur këtë problem
  • 6 parje
  • Përgjigjja më e re nga FredMcD

clarkedesign
clarkedesign
more options

Crash ID: bp-46cdc920-0513-4b8f-ab30-778212160517

Just turned on computer this morning and Firefox crashes, even when starting in safe mode.

uninstalled, removed system folder in Program Files, downloaded latest version, reinstalled.

still crashes every time on start-up.

Not sure what to do next ??

Crash ID: bp-46cdc920-0513-4b8f-ab30-778212160517 Just turned on computer this morning and Firefox crashes, even when starting in safe mode. uninstalled, removed system folder in Program Files, downloaded latest version, reinstalled. still crashes every time on start-up. Not sure what to do next ??

Krejt Përgjigjet (1)

FredMcD
FredMcD
more options

The right step is to tell us and give any crash reports you have.

Product Firefox Version 46.0.1 Build ID 20160502172042 Release Channel release OS Windows 7 OS Version 6.1.7601 Service Pack 1

Signature PR_FindSymbol | js::ctypes::Library::Declare

rooksbas.DLL = Windows

RapportGP.dll = Rapport@ Trusteer Ltd

RapportUtil.dll = Rapport

WRusr.dll = Webroot SecureAnywhere

For now, disable Rapport and Webroot

Perform a System File Check to fix corrupted system files Win 7, 8, 10, Vista: https://support.microsoft.com/en-us/kb/929833 Win XP: https://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/system_file_checker.mspx?mfr=true

See if there are updates for your graphics drivers https://support.mozilla.org/kb/upgrade-graphics-drivers-use-hardware-acceleration