Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

Amazon Prime videos won't play. Says FF installing components.

  • 2 përgjigje
  • 3 e kanë hasur këtë problem
  • 2 parje
  • Përgjigjja më e re nga greg300

greg300
greg300
more options

I am trying to use Amazon Prime video and am getting a message saying Firefox is installing components for playing the audio or video on this page, try again later. This has gone on for several days. I had been able to use Prime video before. What is going on?

I am trying to use Amazon Prime video and am getting a message saying Firefox is installing components for playing the audio or video on this page, try again later. This has gone on for several days. I had been able to use Prime video before. What is going on?

Krejt Përgjigjet (2)

Machine Master
Machine Master
more options

Hello there,

This could be cause by a corrupt add-on in your browser.

In order to troubleshoot this we'll need you to disable all your add-ons/extensions by going to:

1. Click on the "Menu" button on Firefox 2. Click on "Add-ons" 3. Click the "Disable" button on the side of each add-on

You can then relaunch Firefox and see if the issue still persists.

Helpful topic: https://support.mozilla.org/en-US/questions/1035523

Hope this helps!

greg300
greg300 I zoti i pyetjes
more options

I disabled apps, didn't help. Uninstalled and re downloaded FF. Now it has gotten worse. It won't let me go to most any website sighting invalid security certificate. I tried "refreshing" FF to no avails still can't search. Very frustrating.

Greg