Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

My firefox is crashing.

  • 1 përgjigje
  • 1 e ka hasur këtë problem
  • 3 parje
  • Përgjigjja më e re nga FredMcD

rbhirad
rbhirad
more options

It happens after i downloaded a file which turns to be a virus, firefox got crashed and now not opening after reinstall. It opens when i start PC in safe mode. But in normal mode firefox is not opening. I had deleted all the files which got downloaded besides virus and scan the PC. All the trojan file were deleted. But still firefox is not opening. Also the crash report is failing to send the report.

It happens after i downloaded a file which turns to be a virus, firefox got crashed and now not opening after reinstall. It opens when i start PC in safe mode. But in normal mode firefox is not opening. I had deleted all the files which got downloaded besides virus and scan the PC. All the trojan file were deleted. But still firefox is not opening. Also the crash report is failing to send the report.

Krejt Përgjigjet (1)

FredMcD
FredMcD
more options

You may have ad / mal-ware. Further information can be found in the Troubleshoot Firefox issues caused by malware article.

Run most or all of the listed malware scanners. Each works differently. If one program misses something, another may pick it up.