We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Firefox crashes when file window opens

  • 2 përgjigje
  • 1 e ka hasur këtë problem
  • 3 parje
  • Përgjigjja më e re nga FredMcD

more options

Hello,

See my crash reports. My firefox is crashing when it opens windows explorer to save files.

bp-4b17150b-f999-40be-ae92-b85942161228 28-Dec-16 2:35 PM 4105f306-5aae-4067-b234-76a30b69e624 20-Dec-16 4:06 AM 8d000b6e-5e6f-4afc-bcb0-3a43bc1417cc 19-Oct-16 8:04 AM 406ba83e-9f82-4a04-842e-558b7dbb7144 19-Oct-16 8:00 AM 75ea861f-60a0-4c34-869d-6352ea1eff3e 19-Oct-16 8:00 AM bp-4e66d189-4ea2-4f21-b971-6e52d2160915 15-Sep-16 6:04 PM

Hello, See my crash reports. My firefox is crashing when it opens windows explorer to save files. bp-4b17150b-f999-40be-ae92-b85942161228 28-Dec-16 2:35 PM 4105f306-5aae-4067-b234-76a30b69e624 20-Dec-16 4:06 AM 8d000b6e-5e6f-4afc-bcb0-3a43bc1417cc 19-Oct-16 8:04 AM 406ba83e-9f82-4a04-842e-558b7dbb7144 19-Oct-16 8:00 AM 75ea861f-60a0-4c34-869d-6352ea1eff3e 19-Oct-16 8:00 AM bp-4e66d189-4ea2-4f21-b971-6e52d2160915 15-Sep-16 6:04 PM

Krejt Përgjigjet (2)

more options

If a line on the about:crashes page doesn't start with "bp-" then click the line to submit the report and the link will be updated and gets a "bp-" prefix if the report is submitted successfully. Please do not add the "bp-" prefix yourself.


That is a hang issue the Shockwave Flash plugin.

  • bp-4b17150b-f999-40be-ae92-b85942161228

Signature:

  • Firefox 50.0.2 Crash Report [@ hang | MsgWaitForMultipleObjects | npswf32_24_0_0_186.dll@0x3f546e ]

You can check for problems with current Shockwave Flash plugin versions and hardware acceleration in Firefox and try this:

See also:

more options

Some of your crash reports weren’t sent to the Mozilla Servers.

In the address bar, type about:crashes<enter>. Note: If any reports do not have BP in front of the numbers/letters, click it to submit them.

The crash report is several pages of data. We need the report numbers to see the whole report.