Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

Firefox crashes

  • 2 përgjigje
  • 1 e ka hasur këtë problem
  • 7 parje
  • Përgjigjja më e re nga philipp

pzaman
pzaman
more options

My Firefox browser started crashing with "Mozilla Crash Report" and does not open up. The latest crash report ID is: Crash ID: bp-00a1a37a-49cc-4c74-95c5-3463b2170128

Kindly help

Thanks Perween Zaman

My Firefox browser started crashing with "Mozilla Crash Report" and does not open up. The latest crash report ID is: Crash ID: bp-00a1a37a-49cc-4c74-95c5-3463b2170128 Kindly help Thanks Perween Zaman

Krejt Përgjigjet (2)

FredMcD
FredMcD
more options

Product Firefox Release Channel release Version 51.0.1 Build ID 20170125094131 OS Windows 7 OS Version 6.1.7601 Service Pack 1

Signature: mozilla::net::nsStandardURL::EqualsInternal

qipcap.dll = Websense Data Endpoint

dlumd11.dll = DisplayLink Core Software = DisplayLink Corp

This is for Sumo's Related Bugs 1313085 NEW --- Crash in mozilla::net::nsStandardURL::EqualsInternal [Websense]

Update your Websense. If the problem continues, disable it.

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi pzaman, thanks for providing a crash id. unfortunately this crash is caused by the websense/forcepoint security software that is running on your device. i presume that's in a corporate environment - please get in contact with your it department to make sure that websense is fully up to date, as it has the tendency to crash newly released firefox versions until they adapt accordingly. another option would be to install an esr version of firefox: Old versions of Websense cause startup crashes in Firefox