We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

Firefox crashes

  • 2 përgjigje
  • 1 e ka hasur këtë problem
  • 9 parje
  • Përgjigjja më e re nga kkanyi

kkanyi
kkanyi
more options

Firefox updated recently and has crashed since then... haven't been able to open it, even in safe mode. Crash ID: bp-7c1301fe-d530-4700-9da0-651f02170202

Firefox updated recently and has crashed since then... haven't been able to open it, even in safe mode. Crash ID: bp-7c1301fe-d530-4700-9da0-651f02170202

Zgjidhje e zgjedhur

hi kkanyi, your crash report shows that you have both kaspersky and symantec antivirus products installed on your device. there is probably a conflict between those two...

Lexojeni këtë përgjigje brenda kontekstit 👍 1

Krejt Përgjigjet (2)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

Zgjidhja e Zgjedhur

hi kkanyi, your crash report shows that you have both kaspersky and symantec antivirus products installed on your device. there is probably a conflict between those two...

kkanyi
kkanyi I zoti i pyetjes
more options

Thanks phillipp!!! There was indeed a conflict with one of the antivirus software; took it out and Firefox started without an issue.